Cuidado com o que diz no ambiente de trabalho
O ano mudou e algumas atitudes se repetem e no final você se pergunta por que sua vida profissional não melhora, mas já pensou se está...
SAC, Central de Relacionamento, Ouvidoria ou Help Desk?
Você sabe as diferenças entre eles? Em todas as áreas sempre surgem novas terminologias, algumas adaptadas para a realidade atual, outras...
